本报讯 3月13日，在内江市威远县镇西镇便民服务大厅，村民吴家旺拿着刚审批的家庭农场申请表开心地说：“‘并联’服务真是好，办理手续方便又快捷。”

据悉，镇西镇与庆卫镇合并后，辖区面积增加，传统政务服务模式已无法高效服务当地群众。为提高工作效率、逐步转型升级，镇西镇党委、政府广泛征求群众意见，形成了一套“并联”工作办法。

一是格局并联。镇西镇把1 个便民服务中心、1 个便民服务站、26个便民服务室、1126个便民服务网点连成一片，村组干部、网格员、党员志愿者担任代办员，实现“上下一体、纵横联系”，A村村民所办事项牵涉B村，代办员只需拨打电话，B村就会将所需事宜办妥。二是审批并联。镇西镇创新工作办法，将乡镇行政审批流程由过去的“一环扣一环”变为“同时接件、同时审批”,大大提高了行政审批效率。新的便民办法推行1年后，当地行政审批效率提高了7%，服务办结率达100%。三是线上线下并联。镇西镇开通了政务服务公众号，通过网络平台办理部分业务，让服务更便捷、群众少跑腿。四是政务服务与联系群众并联。政务服务窗口在接待群众时，除了迅速办理相关业务，还会积极征求群众意见不断提高政务服务水平。截至目前，镇西镇已搜集到治安管理、乡村交通、产业发展等各类建议40余条，该镇相关负责人一一给予了认真回复，并迅速推动改革政策落地执行。

2021年以来，镇西镇服务中心、庆卫服务站和各村（社区）服务室共接待群众咨询1.8万余人次，受理各类办件业务3.5万余件，办结率达100%，同比增加60%。今年年初，镇西镇纪委开展了便民服务民意调查，群众服务满意率达100%，实现了干群融洽、百姓满意的工作成效。(本报通讯员 唐兆权)