自政法队伍教育整顿工作开展以来，成都市公安局东部新区分局坚持主动警务理念，从便民利民工作抓起，以“主动作为”常态化、“热情服务”做到家的服务，积极为人民群众排忧解难，将教育整顿成果转化为“我为群众办实事”的实际行动。
“流动服务点”
省却群众奔波辛苦
“这里交通不便，你们毎周有两天来这里为我们老年人办证，真是太谢谢你们了。”近日，到芦葭镇流动办证点更换户口簿的张大爷感慨道。
据悉，芦葭、清风两个乡镇距离城区较远且交通不便，为节省群众办事时间，该局局社区警务支队将主动警务工作理念与当前正在开展的“我为群众办实事”实践活动紧密结合，不断推出便民利民新举措，在辖区芦葭镇设立流动办证点，毎周抽调2名工作人员来此为群众办证。
为提高流动办证点的工作效率，每当遇到前来办理户籍业务材料不全的群众，工作人员就会为其写好“备忘录”，让群众少跑路；每逢当地赶集日，工作人员就走上街头向群众宣传户籍政策，把群众上门咨询变为主动宣传，得到了广大群众的一致好评。
“上门办证”
解决瘫痪老人难题
近日，村民梅某到石板凳街道办证点，向工作人员咨询如何为长年瘫痪在床的母亲李某办理身份证。
针对李某的实际困难，办证点工作人员决定上门为李某服务。提前与李某家属联系后，工作人员上门为李某采集了指纹等相关信息，并及时为其办理了身份证，李某全家对办证点工作人员的热心服务深表谢意。
通过开展上门办证服务，该局将“我为群众办实事”落在实处，进一步提升了群众的幸福感和满意度。
“主动宣讲”
落户政策获感谢
原来，该局社区警务支队简州新城办证点在工作中了解到，天府新区航空旅游职业学院部分毕业生有落户成都东部新区的意向和需求，于是简州新城办证点联合区管委会综合部赴学院举办了“全日制大专落户成都东部新区宣讲会”,向学院师生详细解读了《全日制大专落户东部新区政策》，大家纷纷对上门宣讲户籍政策的为民之举点赞。
做好户政服务是公安机关和广大群众之间的重要纽带，而办好群众期盼的每件小事，正是该局把“我为群众办实事”活动作为推进政法队伍教育整顿工作的实际检验。下一步，该局将继续紧盯解决群众“操心事、揪心事、烦心事”，切实将教育整顿实践成果转化为提升服务群众效能。（曾晏 本报记者 张跃明)