本报讯 近日，广元市旺苍县总工会“数智工会”平台正式投入运行，通过线上线下深度融合，为全县职工提供全天候、精准化服务，这标志着旺苍县工会工作向智慧化转型迈出了关键一步。

该平台核心是全面接入四川省总工会“川工之家”App，并精心打造本土化的“旺苍频道”。职工通过手机即可随时随地获取本地工会资讯、政策并办理业务，实现了服务从“线下跑腿”到“数据跑路”的转变。

线下，旺苍县总工会将职工创新创业服务中心升级为“数智”实体枢纽。中心设立了便捷的企业线上入驻窗口、配备共享直播间支持电商推广与技能展示，并打造智慧培训中心，形成“线上学理论、线下练技能”的融合培训模式，精准赋能职工创新创业。

尤为亮眼的是，平台创新引入了虚拟数字人“小旺”作为智能导航员。职工可通过语音交互，便捷咨询政策、预约服务，“小旺”以科技感与趣味性明显降低了数字平台使用门槛，让工会服务更贴心、更生动。

“数智工会”建设推动了服务模式从“被动响应”到“主动服务”、从“普惠服务”到“精准滴灌”的深刻转变。下一步，旺苍县总工会将持续优化平台功能与体验，以数字化驱动工会工作高质量发展，为该县发展凝聚职工力量。（唐福升 何青松）