2月5日,四川大学华西医院锦江院区全面投入试运行,这标志着在华西坝院区、温江院区基础上,四川大学华西医院正式开启了“一院三区”的运行模式。全新的锦江院区不仅环境更好、设备更新,工作日内每天还将提供4000余个号源,为患者看病提供便利。
2月7日,笔者来到试运行不久的华西医院锦江院区,体验新院区的特色和亮点。
“一院三区”同质化管理
门诊设有38个科室
上午8点30分左右,走进华西医院锦江院区门诊大楼,大厅宽敞明亮,地面光洁如镜,各种绿植错落分布,融入自然的温情,让人感到温馨舒适。门诊大厅内,挂号缴费、预约检查等服务窗口已经投入使用,各种自助服务设备已全部开启。在各个角落,还有医护人员为不熟悉流程的患者提供引导服务。
笔者注意到,锦江院区门诊最大的特点是按中心来设置专科和专病门诊,开设了儿童医学中心、神经疾病中心等。比如在儿童医学中心,设有涵盖了与儿童相关的骨科、胃肠、泌尿、耳鼻喉、眼科、皮肤等专科;在神经疾病中心,设置了神经内、外科,心理、中西医、康复、药学和营养等门诊。在各中心的区域内,整合了多个业务功能,可以集中完成看病、缴费、采血以及相关专科检查。
目前,锦江院区门诊周一至周五开诊,设置有专科门诊和特需门诊,门诊综合楼38个科室已经全部开诊,每日130余个诊次,4000多个号源。本月开放感染门诊和结核门诊后,号量还会进一步增加。
“锦江院区就是华西本西。”四川大学华西医院门诊部副主任曾利辉表示,目前华西坝院区、温江院区、锦江院区实行同质化管理,出诊医生安排综合考虑患者需求以及各专业配套支撑性进行设置,副高以上的专家占比达60%。
开通10个科室的病房
为患者一站式服务
医院的病房也温馨舒适,笔者看到,新病房空间布局合理,宽敞而不空旷,有四人间、两人间,还有单间。病床摆放整齐,床边配备了多功能护理设备,操作简便,能满足患者日常护理的各类需求。
目前,锦江院区开通了10个科室的病房,包括日间手术中心、眼科、神经内科、神经外科、儿童医学中心、心脏外科、胃癌中心、呼吸与危重症医学科、结直肠肿瘤中心、ICU,已陆续在收治患者。
与此同时,日间手术的办理流程更加方便,医院专门开设有日间手术入院/随访办公室,患者在这里可以一站式办理手续,然后直接进入病房等待手术,整个流程非常便捷。
“这里病房很多、环境很好,停车也方便,我们就医体验很好。”患者家属周女士说。
设立儿童医学中心
外科群是优势和亮点
位于锦江院区门诊四楼的儿童医学中心门诊也是一大亮点,这里整合了眼科、耳鼻咽喉头颈外科、心脏大血管外科、骨科、小儿外科、胸外科、神经外科、普外科、泌尿外科、皮肤科、心理卫生11个学科的优质儿童医学资源。
“我们儿童医学中心最大的优势还是体现在外科上,简单说就是要开刀的话,我们会有更强大的团队支撑。”据四川大学华西医院小儿外科主任向波介绍,比如在器官移植、一些恶性肿瘤的治疗方面,依托华西医院强大的医疗资源,中心可以为患者提供更好的服务。
华西医院锦江院区位于锦江区锦江大道1166号,这里距离华西二院锦江院区不到1.5公里,都是“华西”,都突出儿童医学,双方会不会开展合作呢?向波表示,华西医院锦江院区儿童医学中心主要是以外科群为主,未来他们会与华西二院的内科群开展合作,争取携手为患者提供更优质的服务。(成都日报锦观新闻记者 杨甦)