本报讯 “以前我们办理医保都需要去镇里，现在村便民服务站就能办下来，真是便民又快捷！”10月25日一早，遂宁射洪市官升镇青果村村民李茂贵来到村便民服务站办理医疗保险缴费业务，不到5分钟时间，工作人员就帮助他办理完毕，如此高效的工作效率，令李茂贵赞叹不已。

近年来，官升镇以“只进一扇门”“最多跑一次”改革，续写好两项改革“后半篇”文章，不断推进基层治理水平，确立包括卫健、社保、医保等12项内容，构建起上下联动、覆盖镇村、高效便捷的村级民事代办网络，变坐等办事为上门办事，变被动服务为主动服务，着力解决了群众办事不便的难题，实现便民服务“少跑路”。

“我们老年人腿脚不方便，现在不用多跑路，家门口就能办理业务，便民服务真是太贴心了!”村民陈大爷腿部有残疾,行动不便，今年9月，便民站工作人员上门为其办理了社保卡功能激活业务。

今年7月以来，官升镇在全镇9个村（社）设立了便民服务站，切实解决农村老年、残疾群众办事难的问题，以服务方式“零距离”、服务过程“零障碍”、服务事项“零积压”的“30”贴心服务模式，打通联系服务群众的“最后一公里”。

“村便民服务站能为老百姓办理48项便民服务，除了为老百姓现场提供业务办理服务外，我们还会组织专人下乡入户为行动不便人员开展服务工作。”青果村总支部书记陈林介绍。目前，官升镇已按照“群众自主申请、村代办员登记、村到镇代办”的工作流程，成功为100余名群众办理了120项代办事项，满意率达100%，切实提高了群众的获得感、幸福感。

此外，为更好服务群众，官升镇还推行了“一门服务、一窗受理、后台分流、限时办结”的便捷化服务模式，积极完善各类便民服务措施，以“利民、为民、便民”的宗旨重新规划便民服务中心办公区域，简化办事程序、缩短办事日期、提高办事效率，进一步提升群众满意度。

“我镇通过实行村民事项代办制度，构建了‘镇—村—村民小组’三级办事服务网络，实现‘小事不出村、大事不出镇’，真正实现群众‘少跑路’。通过‘零距离’、服务过程‘零障碍’、服务事项‘零积压’的‘30’服务模式，提升群众办事服务质量，和谐干群关系。”该镇镇长刘园说。（贾明高）