2993 期 / 第7版:科普法制
出入境大队创新服务获群众“点赞”


本报讯 为提升办证效率,减轻“排队”负担,改良服务体验,日前,华蓥市公安局出入境管理大队严格落实各项惠民措施,为前来办理出入境、户政业务的群众提供了高效快捷的优质服务。

据悉,该大队一是引进自助照相机和自助签注机,免费采集电子制证照片,实现费用下调和二次签注当即取证,增强了办证群众的获得感和满意度。二是安排业务精、服务优和形象佳的民警在窗口受理各项业务,指导群众照相、填表等。三是所有窗口坚持在工作中提供延时服务、容缺受理、跨省办证等服务,推行个人直寄服务,方便群众办事。

截至目前,该窗口已办结窗口业务3000余件,无一例失误和差错,在该市社会化综合评价中满意率达100%。(唐艳华 李妍囡)