周映燃（右）入户了解情况。

“我只是做了一名人民调解员该做的事情，群众的满意度就是对我工作的最大认可。”近日，宜宾市长宁县梅硐镇人民调解委员会副主任、社会治理和应急办主任周映燃在得知自己被授予“全国模范人民调解员”称号时表示，“这份荣誉应归属于每一位奋战在一线的基层人民调解员。”

今年52岁的周映燃是土生土长的梅硐人，1991年参加工作后一直奔走在矛盾调解一线，帮助群众处理纠纷、解决难题。“周二姐是我们的‘大恩人’，是我们最尊敬的人。没有她的帮助，项目根本无法正常完成，工人工资也不能正常发放。”梅硐镇扶贫路项目负责人傅正康在提及周映燃时如是说。

原来，周映燃在基层摸排中得知，包工头王某2019年受雇在梅硐镇修路，有10万元工资款一直没有结清。这一问题如不加以妥善解决，可能会演化为信访问题。

于是，周映燃迅速联系到项目负责人傅正康了解情况。据了解，由于梅硐镇扶贫路项目完工后存在验收不合格需要整改的问题，加之长期垫资导致资金链断裂，承包方已陷入进退两难的境地。项目进度停滞、工程款无法结清，工人拿不到工资不愿继续开工，材料厂不愿继续赊欠材料……为此，周映燃顶着承担高额债务的风险，押上个人信誉，四处奔走，最终帮助傅正康解决了材料、人工等难题，重启了项目整改工作，最终顺利通过验收。随着工程款拨付到位，后续问题也迎刃而解。

“如果再遇到类似的情况，我依然会毫不犹豫地伸出援助之手。”这只是周映燃扎根基层解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影。32年来，她累计化解大小矛盾纠纷3800余件，解决群众“急难愁盼”问题100余件，先后获得长宁县先进工作者、长宁县“十佳平安卫士”、长宁县“三八”红旗手、宜宾市先进调解个人、全国模范人民调解员等称号。“周主任是个好干部，我们有困难都会想到她。”梅硐镇高简村村民李世强说，周映燃经常来村里走访，和群众走得很近，大家都很喜欢她。

一颗“热心”尽本职，一颗“公心”解民忧，一颗“细心”排万难，一颗“用心”出成效，一颗“耐心”暖民心。周映燃始终坚持以“事要解决”为工作原则，奔走在梅硐镇各村（社区），听民声、察民情、纾民困、解民忧，以实际行动坚守着初心，践行着一名共产党员的使命和担当。（宋成均 李万宁）