本报讯 近年来，巴中市南江县交通运输局不断夯实审批业务基础，创新工作思路，多措并举推动审批再提速、服务再增强、满意度再提升，交通审批服务跑出了“加速度”。

把好审批“方向盘”。该局及时了解学习全新交通运输业务知识，把握交通事项审批政策，全面落实政务服务事项“一单一图一表”管理，逐项梳理交通审批事项办事指南和一次性告知书，提升业务办理水平，确保事项规范办理。今年以来，该局完善行政许可事项运行图谱69项，梳理交通事项办事指南99项、一次性告知书99项。

驱动审批“多引擎”。该局制作高频事项辅导视频“道路运输证如何申领”等，让企业和群众精准、清晰地了解业务办理相关准备工作，提高办事效率；强化股室工作人员学习《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，定时开展座谈调研，通过“业务找茬”，总结办结事项中的疏漏与不足，推动窗口工作人员从“单面手”向“多面手”转变，锤炼审批服务“一专多能”水平，确保事项“一窗办”。

启动审批“变速器”。该局聚焦企业群众办事难点、堵点，采取“预约服务”“上门指导”“延时服务”等方式，做到一件事一次办，服务有速度、有温度，确保前来办事企业和群众不白跑、不空跑，事项加速办。截至目前，该局共为企业和群众办理预约服务、延时服务173件次，到企业上门指导15家，服务办事群众200余人。（李霞）