近日,“高铁无座也是可以坐的”这一话题在网络引起热议。有网友表示,“高铁无座不是真的无座,是‘无固定座位’,可以根据座位上方的指示灯寻找可坐的座位”。
近日,笔者就这一话题致电12306客服热线。12306相关工作人员表示,大多数情况下,列车的无座票指的是无预留座位票,也就是说,在有空位的情况下,乘客是可以坐的,或者让工作人员帮忙寻找座位。如果车厢都坐满的情况下,无座乘客只能站着。
部分高铁列车的车厢上方座位号旁边会有三色指示灯,乘客也可以根据三色指示灯来查看座位使用的情况。其中,绿灯亮表示此座席未售,无座乘客可以使用;红灯亮表示此座席已售,无座乘客不可使用;而黄灯亮表示该座席在当前站至下一区间未售,但是此座席的中间区段已售,无座乘客可在本区间使用。
该工作人员提醒,由于火车票是在火车出发前一直售卖的,可能会存在绿灯座位变为黄灯又变为红灯显示的情况。(任民)