“产业园内没有公交站，近3000名企业员工上下班不方便。”在收到企业的反映后，遂宁市安居区立即组织专人展开行动，一个月内便在产业园区设置了公交临时招呼站。这是遂宁市安居区在搭建“琼江心语”交流服务平台后，落实便企、为企、便民措施的具体行动。

今年4月，安居区正式搭建起“琼江心语”交流服务平台。该平台聚焦企业需求，旨在完善政企常态化沟通机制，帮助企业解决燃眉之急。在平台举行的第一期政企恳谈会上，何洪波将“华翔玻陶产业园无公交站，现有多家企业员工上下班很不方便”这一问题提了出来。“距离园区最近的公交站步行也要20分钟，大家都希望能在园区设立公交站。”

这一问题引起了安居区的重视，把该问题纳入今年“企业最不满意的10件事”加以解决。通过安居区经信科技局和区交通运输局的协调配合，及时在园区设置了临时公交招呼站。“现在基本上出厂门50米就能坐上公交车，上下班方便多了。”何洪波说，交通的改善提升了员工的幸福感，也为企业发展带来了利好：现在企业招工更有优势了，企业来园区考察时可以推介的亮点也变多了。

搭建“琼江心语”交流服务平台是安居区优化营商环境、提升政府服务水平的具体举措之一。安居区经信科技局党组成员、区民营办主任余永红告诉笔者，平台今年确定了22项活动主题，目前已开展“园区企业安全知识培训”“党史学习教育专题党课”“法企同行·优化营商法治环境服务恳谈会”等主题活动17场，走访联系企业80余家，沟通交流和协调解决企业反映问题50余个。

“平台聚焦企业需求，打造了政企恳谈、银企合作、红色先锋、琼江英才、政策直通、产销对接、创新创业、专家巡诊8大服务品牌。”余永红介绍，“琼江心语”平台以各项品牌活动为抓手，有效整合行政服务资源，聚焦企业发展难题，进一步激发企业发展活力，为安居区工业持续发展提供有力保障。

“我们是安居区优化营商环境的直接受益者，自入驻以来，政府帮助我们企业解决了很多难题。”四川博正达机械密封有限公司总经理孔德泉说，企业获得的最大“实惠”是通过“琼江心语”交流服务平台获取了更多政策资讯，并在平台的帮助下争取了很多有利于企业持续发展的利好政策和奖补资金。

四川博正达机械密封件科技有限公司主要生产机械密封件、橡胶密封件、汽车零部件、泵阀配件、模具等，是一家集生产、制造、研发、销售为一体的现代化企业。“在平台和相关部门的帮助下，我们成功被认定为2021年遂宁市企业技术中心。”孔德泉说，下一步公司将持续深入开展技术创新、提升自主创新能力。

笔者还发现，在“琼江心语”服务平台管理运营构架中，不只有政府单位，安居区还将企业“请进来”，一同成为平台的管理运营主体。“让企业成为管理运营中心成员，有利于我们进一步掌握企业需求，实现精准服务。”余永红说，安居区正在同步建设“琼江心语”APP，以形成综合型的服务端口，进一步整合政、社、企各类资源，为企业提供更加全面、精准、多元的服务。（邹霞）