良好的地铁车厢环境，关系着每一位乘客的乘坐体验。日前，交通运输部发布了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》（以下简称《办法》）。在乘客行为规范方面，《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为。出台这一规范，是打造文明交通的必然选择，既符合大多数乘客的真实意愿，也契合城市发展进步的现实需要。据悉，《办法》将于2020年4月1日起施行。

10类禁止行为

◎拦截列车，提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门；

◎擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；

◎携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性，以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车；

◎攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等，擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域；

◎向轨道交通线路、列车以及其他设施投掷物品；

◎损坏车辆、站台门、自动售检票机等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统；

◎损坏、移动、遮盖安全标志、监测设施以及安全防护设备；

◎在车站、列车内吸烟，点燃明火；

◎在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹；

◎影响运营安全的其他行为。

7类约束性行为

◎在车站或者列车内涂写、刻画，或者私自张贴、悬挂物品；

◎携带动物（导盲犬、军警犬除外）进站乘车，携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；

◎推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；

◎骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋；

◎在列车内进食（婴儿、病人除外）；

◎随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席；

◎在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。(华新)