本报讯 今年，家住甘孜州白玉县绒盖乡俄巴村的扎西巴拥从工作30余年的岗位上退休，近日，她带着早已准备好的材料来到乡镇便民服务中心，在工作人员的帮助下，填表、上传资料，不到一个小时，县社保局的工作人员就为她远程办理好相关手续，并反馈了结果。“没想到不用自己跑县城，还能这么快就办好了这些手续，简直太方便了！”拿着办理好的手续通知单，扎西巴拥一脸开心。

扎西巴拥所住的绒盖乡距县城15公里，虽说距离不长，但因为地处高山切割地带，每次往返县城一趟需要花费近3个小时。

近年来，白玉县大力推进民生工程任务，不断提升一体化政务服务平台办事能力，基本做到政务服务事项标准统一、业务协同，热点高频事项实现“掌上办”“网上办”，缩短并节约企业、群众办事时长和成本。

白玉县行政审批局相关负责人介绍，自从依托全国一体化平台，全面推行“一网通办” 和“最多跑一次”服务以来，全县政务服务也逐步走向高效、精准，办事服务持续减时间、减环节、减材料、减跑动，有力助推了白玉县各部门创新监管方式、提升事中事后监管效能，群众对政务服务的满意度大幅提升。如今，不只是白玉县县域内群众的内政务服务不用跑，身在外地的群众所需的政务服务也能“网上办”，基本实现了从出生到退休、养老全覆盖，一件事一次办，还能 “川渝通办”。（白玉县行政审批局）