2999 期 / 第7版:科普法制
东坡区创新社会治理新模式
调解群众矛盾成功率100%

本报讯 今年1月,在眉山市城区某建筑工地,一民工意外坠楼身亡,当事双方就赔偿问题协商无果,情绪冲动。得知这一情况后,眉山市东坡区大石桥街道调委会成员第一时间赶赴现场,依法依规进行协调,当日即引导双方达成调解协议。这是眉山市东坡区大石桥街道创新社会治理模式,加强人民调解工作的一个案例。

据介绍,自2016年起,该街道便重视人民调解工作。截至目前,基层调解组织共受理各类矛盾纠纷326件、调处326件,成功率达到100%。

近年来,因诸多原因,群众诉求繁多,各种矛盾纠纷不断。如何及时有效地化解矛盾纠纷,促进社会和谐稳定?

该街道在市、区司法部门的指导下,积极从社区基层管理的实际出发,在坚持按照“三三制”调解原则过程中,探索创新社会治理工作新模式。首先是以定江社区、田店社区、圣寿社区等城郊社区为重点,建立32个农村中心户调解室,落实中心户调解室就地调解机制,避免和减少矛盾上升;另一方面,以中心城区的“同升小区、盛世家园、玉屏翠园”等74个小区为重点,全覆盖成立社区矛盾纠纷调解室,组建一支由315人组成的矛盾纠纷调解员队伍,确保矛盾纠纷在一线化解。

同时,该街道还在全区率先建立起法律顾问制度,设立了一个由315人组成的法律专家库,96人组成的人才库和12人组成的优秀人民调解员库。并以街道网管中心为主导,动员290名社会网格员与群众朝夕相处,及时发现问题;并以当地实际,积极组织网格员参与矛盾纠纷化解,做好纠纷信息上报。该街道司法所和各社区还分别设立了法律援助(辅导)工作站,使法律援助工作中心、法律援助站(点)、网格员队伍等调解资源融为一体,多措并举,联动发力,使之形成全覆盖、无缝隙的人民调解网络格局,全面提升防范、化解矛盾纠纷工作水平,有效维护了社会和谐稳定。

据统计,2018年,该街道成功调解矛盾纠纷161起,调解成功率继续保持100%,录入不稳定因素总量47件,实行每季度化解或稳控到位成功率均在100%以上,接受群众法律援助咨询100余次,69名社区在矫人员无一人“脱管漏管”和重新犯罪,131名登记在册刑释人员未出现一名刑满出监和解除社区矫正的刑释人员重新犯罪。

(陶广汉  胥静霞  王毓  本报记者  苏文保)