郑国磊(中)查看充电机运行情况。
在鹅肠之乡、板鸭之乡的成都彭州市,有一名长期服务乡里乡亲的农电工,他性格略显内向、话语不多,却被大家亲切地称为“小灵通”。他就是国网彭州供电公司九尺供电所副所长郑国磊。
在郑国磊当电工的13年里,从未发生过一起客户不满意投诉、安全责任事故,收取的电费未有一分差错。
将根深扎沃土,历练过硬技能
郑国磊是“5·12”汶川大地震那年入职电力系统的“新兵”。“刚一上班,啥也不懂,重建的活多,跟在师傅后面运材料、递工具、跑路打杂,完全找不着北。”郑国磊这样描述他初入职时无所适从的状态。
“香饽饽”计算机专业文凭发不上力,师傅们田间地头娴熟自如的本领却格外受人青睐。怎样站住脚?带着这样的思考,郑国磊少了眼高手低的浮躁,哪里栽杆架线他就往哪里跑,哪里最苦最累他就往哪里钻。从最初的熟悉导线金具的型号性能,到在师傅的指点下放线、抬杆、登杆、架线、打拉线。渐渐地,师傅们喜欢上了这个务实勤勉的小伙子。那些不经意间传授给他的“一招一式”,也为他积攒下了宝贵的实战经验。
移表、换表、板房临电搭接等繁琐芜杂的灾后重建任务,常常让郑国磊忙得脚不沾地,下午三四点吃午饭成为常事;大夏天,十几米的水泥杆上,一站就是两三个小时……高度紧张和体力持续消耗带来的疲惫,让郑国磊双脚要连续痛上好几天。然而,正是这种高强度的锻炼,练就了他过硬的爬杆架线技能。
贴心服务百姓,描绘乡村新绿
作为国网彭州市供电公司党员服务队骨干,无论现场施工、线损治理,还是查违反窃、服务用户,多年来,郑国磊总是以严谨细致周到的作风,诠释着彭电人的责任与担当。
回忆起自己的电工从业生涯,郑国磊坦言自己还曾是国网四川彭州市供电公司丽春供电所的一名技术员。丽春供电所辖丘陵、山区、平原三种地貌,面积广、战线长,线路施工往往转弯拐角,非常费力。提供准确线路台账资料是实现快速抢修和电网建设改造的基础,为此,郑国磊用双脚一步步丈量出了183公里10千伏线路、548公里低压线路,将线路走势、杆塔位置、变压器分布、交叉跨越等情况翔实地反映在地理接线图、线路平面图上。任何一个抢修电话,他都能精准定位,直奔而去。
“郑通娃,快来看看,家里的漏保开关合不上了。”一阵急切的呼唤声从丽春镇石匣村村民胥文昌的电话中传来,这是2020年7月一个炎热的夜晚。郑国磊二话不说,提起工具包就向外奔去。经过一番细心检查,该用户漏电保护器并未坏,但所有电器全部断电,漏电保护器仍合不上去。郑国磊一段导线一段导线地检查,一间屋一间屋地排查,接线盒拆了装,装了拆,终于找到了故障点,原来是用户埋在水井里面的潜水泵接线出了问题。等处理完故障,重新点亮胥文昌黑黢黢的农家小院,沿着小路赶回家已是深夜2点。这样的事情,郑国磊已经习以为常,因为服务快、态度好、技术好,他被用户亲切地称为“小灵通”。在他的带动下,九尺供电所4年来未发生一起供电服务投诉,被评为国网“五星供电所”。
成都市第十四次党代会精神宣讲会上,郑国磊说:“我觉得自己一点也不出色,只是把喜爱的事用心做,把简单的事反复做,把百姓的事当家事做。”
脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。多年来,郑国磊对自己透着严苛的“冷”,对百姓事透着暖阳的“热”,以榜样的力量传承匠心。(周庆华)