3656 期 / 第3版:科技创新
巴州区“322”服务体系打通科技进村“最后一公里”

本报讯 今年以来,巴中市巴州区聚焦中药材、优质粮油、有机果蔬、生态养殖四大主导特色产业,依托省级农业科技服务体系项目,创新构建322”服务体系,推动农业科技服务实现立体、精准、全域覆盖,真正打通科技进村“最后一公里”。

建强三支队伍。巴州区从乡村能人中遴选入库1300余名信息员,其中30名骨干均为来自一线的种植养殖大户、合作社技术员和专职农技员,确保技术需求“发现及时、上报精准、解决高效”。同时,整合全省“一县一团”科技特派员、“三区”科技人才及区级农技专家25名,形成专家支撑力量。此外,安排2名专职人员负责“科技兴村在线”平台的日常运维与线下对接,并增配3名综合管理人员统筹项目实施与成效跟踪。信息员、专家、管理人员三支队伍各司其职,织密科技服务网络。

推行两种模式。在服务方式上,巴州区依托“科技兴村在线”平台,面向全区220个行政村,年均解答咨询超500条,并分产业开展技术培训55次以上,惠及农户超千户。同时,遴选25家规模较大、示范带动能力强的农业经营主体,建立重点服务主体库,实行“一主体一专家”精准匹配,靶向开展技术指导、人才培养、成果对接等服务。截至目前,全区累计解答咨询250余条,开展线下服务22场次,培养科技致富带头人6名,转化示范先进适用科技成果2项。

建立两大机制。巴州区严格执行“需求收集—信息报送—分诊指派—专家解答—信息反馈—回访判定—跟踪服务”七步工作法,并强化“13133”机制(10分钟内完成咨询审核分诊,30分钟内推送信息提醒专家,1小时内专家解答,3小时内信息员反馈,3天内完成回访判定),确保服务落地见效。目前,全区需求响应率和服务回访率均达100%,服务对象满意度达95%以上。不仅如此,巴州区还建立“月晒账、季通报、年考评”闭环管理机制,定期选树服务典型案例,已有2个案例在全区推广,科技服务赋能产业发展的氛围日益浓厚。(巴中市科技局供稿)