“电脑里显示您的养老保险资料已通过审核，现在只需要进入手机支付的‘城市服务’，点击‘社保’→‘贵州社保缴费服务’→‘自助缴费’等程序，按照提示输入姓名及身份证号，就可以通过微信支付缴费。”近日，在贵州省贵安新区湖潮乡下坝村便民服务站，代办专员班荣金正在指导村民莫述张在手机上缴纳城乡居民养老保险费用。

“从登陆到缴费完成仅用时5分钟。这是我首次办理养老保险，申请资料由代办员代交审核，缴费在手机上完成，真是太方便了！”莫述张说。

积极践行“便民、优质、高效、廉洁”服务理念，实现村民办事“出门即办、在家能办”，贵安新区政务服务中心积极提升村级政务服务水平，梳理筛选新区首批12个村级便民服务站标准化建设示范点，坚持“八有”标准建设（有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有信息化设备、有工作台账、有标识标牌），着力提升示范点软硬服务实力，打通为民服务“最后一公里”。

依靠群众称赞的好口碑，位于湖潮乡星河社区的下坝村便民服务站成为其中典范。走进这间便民服务站，入口右侧墙壁上张贴着一张“掌上办事”指示图；桌子上，专员代办的指示牌很显眼，处处彰显惠民服务理念。

班荣金介绍，这里人来人往，很热闹，从生育服务登记到高龄老人生活补贴（初审），甚至到建房或翻新房屋的证明……与群众生活工作密切相关的27项村级政务服务事项都可在此提交申请，由村级代办员办结。

“能够在服务站办理的，我们就直接办结，不能直接办结的，则按要求收取资料，提交至乡镇乃至贵安新区政务服务中心，我们全程跟进陪同。”班荣金说，针对老年人或行动不便的居民，代办员会主动上门，让村民享受政务服务的改革红利。

掌上办、帮代办、现场办、陪同办、上门办……随着村级便民服务站业务功能持续拓展，下坝村村级便民服务持续优化，而这一套不断改革创新的服务模式也在各个示范点乃至贵安所有村级便民服务站得以迅速推广。

“充分发挥示范点‘火车头’引领作用，我们在示范点建设上严格实施‘五统一’标准，即所有示范点要统一标识标牌、统一工作台账、统一工作制度、统一事项清单、统一一次性告知单，并积极向91个便民服务站推广。”贵安新区政务服务中心党政便民服务科科长邓浩源介绍，中心还不定期组织各村代办员参加集中培训、跟班培训，持续强化村级政务服务人才支撑。

目前，贵安新区12个村级便民服务站示范点共为群众提供惠民业务办理2223件。同时，贵安新区政务服务中心还成立工作领导小组，加快制定工作方案，服务模式、从事项清单、办事指南、办事流程、服务场所的优化提升入手，加快提升乡村政务服务标准化、规范化、便利化进程，为“贵人服务”增光添彩，为“强省会”五年行动和贵阳贵安高质量融合发展助力。（朱迪）