本报讯 让企业从“来回跑、多头问”转变为“一册在手、办事不愁”，让“企业找政策”变为“政策找企业”……这些切实的改变，得益于广元市旺苍县以企业需求为导向，创新编制并全面推广应用的《旺苍县企业全生命周期服务指南》（以下简称《指南》），推动涉企服务从“窗口办”向“智慧办”转型，为县域经济高质量发展注入强劲动能。

过去，企业从设立到注销，常面临流程不清、信息难觅等问题。旺苍县直面症结，重构服务体系。《指南》打破部门界限与事项分割，遵循企业“准入—运营—退出”脉络，构建起覆盖全链条的标准化服务体系。它系统集成企业从诞生到退出的6大关键环节、129项核心服务事项，从注册登记、项目审批，到运营许可、变更，再到注销清算，关键节点清晰标注、串联成线，为企业配备“全景导航图”，让企业对所需办理事务一目了然。

为让企业看得懂、走得通，旺苍县在《指南》呈现方式上下足功夫。秉持“数据多跑路、企业少跑腿”理念，采用“政策+流程+渠道”三维集成模式。指引上按步骤、分类型、划场景精准标注，企业可快速“对号入座”；呈现上摒弃冗长公文，用“文字说明+流程图解+材料清单”组合，复杂事项辅以示意图解，实现“一图看懂流程，一表备齐材料”；渠道上整合线上线下平台，明确标注办理地点、咨询电话及线上入口，确保企业“就近能办、线上快办、异地可办”。这种贴心的服务带来显著效能提升，企业开办最快0.5个工作日办结，政务服务事项办理时间平均减少64%，企业跑动次数平均减少86.1%，申请材料平均精简70.85%，办理环节平均压减74%，大幅节约企业时间和成本，实现行政效能质的飞跃。

此外，《指南》并非静态手册，旺苍县推动其向动态智慧服务平台升级，实现“企业找政策”到“政策找企业”的转变。线上通过“旺苍发布”、政府门户网站等平台，利用大数据分析和标签匹配技术，向符合条件的企业精准推送政策，实现“无感直达”“免申即享”；线下设置专区配备导办员、开展“一企一册”赠送以及“政策进园区”宣讲等活动，确保市场主体应知尽知、应享尽享。同时，建立常态化季度更新与企业反馈机制，根据政策法规调整和企业需求修订完善内容，为企业配置获取最新服务的智能“快捷键”。

旺苍县行政审批和数据局副局长雷发明表示，下一步，该县将持续深化《指南》应用与实践，拓展“智能导办”“跨域通办”等创新功能，推动涉企服务从“能办”向“好办、智办、快办”跃升，打造更具吸引力的营商环境标杆，为区域经济持续健康发展筑牢根基。（唐福升）