3457 期 / 第6版:地方报道
内江市市中区“五化”政务服务见成效

本报讯 为深化放管服改革,全面提升政务服务水平,内江市市中区始终坚持“以人民为中心”的发展理念,聚焦问题导向、目标导向,升级“一网通办”服务,打造“五化”政务服务,提升服务效能,推动区域营商环境整体跃升。

近日,笔者走进市中区政务服务中心,只见大厅内自助取号机、自助取证机、自助打印机等设备一应俱全。各服务窗口前,工作人员面带微笑,认真接待前来办理业务的群众,现场忙而不乱、井然有序。

潘小莲是凌家中心敬老院院长,笔者见到她时,她正在窗口办理食品安全许可证延期业务。她告诉笔者:“我在一个窗口就办完了所有业务。工作人员非常热心且有耐心,所有问题一次性就解决好了,他们的态度我很满意。”

据悉,2023年以来,市中区积极推进相对集中行政许可权改革,完成18个部门147个主项行政审批事项划转,区域内实现“一枚印章管审批”。同时,全区“一网通办”能力和水平持续提升,在第四季度考核中获全市第一。优质的服务效能,让市中区行政审批局获得群众、企业连连好评。

市中区行政审批局局长周冬梅表示:“今年,我们将坚持以服务市场主体和人民群众为导向,以‘深化行权改革、优化政务服务、强化政务便民服务体系建设、实化一体化平台建设、细化自身建设’五化为重点,着力强基础、补短板、提质效、促创新,推进企业、群众线上办事‘一网通办’,线下办事‘一窗终办’,高效办成‘一件事’,不断提升全区政务服务水平。”(门游洋)