3263 期 / 第6版:地方报道
仁寿县春节期间政务服务“不打烊”

本报讯 “才花了几分钟时间就把医保相关手续办好了,春节期间市民服务中心窗口的工作人员都还在坚守岗位,真是太贴心了!”近日,眉山市仁寿县怀仁街道的陈女士在市民服务中心办好医保业务后感慨不已。

春节期间,为满足“就地过年”群众和返乡群众办事需求,仁寿县市民服务中心推出春节服务“不打烊”,做到窗口不空岗、服务不停歇,让办事群众在春节期间也能享受高效、便捷的政务服务。

不仅如此,仁寿县市民服务中心还开放了公安、行政审批、税务、社保、医保等25个窗口,提供企业开办、项目立项等70余个事项服务。为方便市民了解服务事项,仁寿县专门制作了《仁寿县市民服务中心“春节不打烊”服务事项清单》,确保春节期间企业和群众办事渠道畅通。

重点项目绿色通道“不打烊”。服务中心相关窗口单位和审批科室落实窗口负责人带班制度,加强监督检查,确保工作机制落实到位。对涉及的各类行政审批和政务服务事项开辟绿色通道,提供审批服务。

电话预约咨询热线“不打烊”。推行预约服务,利用电话等预约功能,春节期间办事群众可以拨打政务服务中心窗口咨询热线,确保节日期间企业和群众能预约办理相关事项。

线上业务直接办理“不打烊”。仁寿县市民服务中心线上服务“不断档”。依托全省一体化政务服务平台,宣传引导群众通过“四川政务服务网”“天府通办”等平台查询办事指南、申报相关材料,实现多个政务服务事项跨区域通办,方便在仁过年人员异地办事需求。

帮办代办免费邮寄“不打烊”。企业和群众可通过邮寄等方式提交申请材料,由工作人员帮代办人员代为办理相关手续,实现“不见面”代办,对当天不能办理的事务,进行免费邮寄,真正实现线上零距离、线下零跑腿的优质政务服务。

(潘建勇 本报记者 苏文保)