11月20日晚，刚吃过晚饭的达州市达川区三里坪街道四合社区工作人员又投入到工作中，当天正值星期四，社区的抖音直播节目“逢‘四’说事”如约而至。19时15分，工作人员摆好屏幕、补光灯，架上手机，先放上一段音乐预热，陆陆续续便有人走进直播间。19时30分，四合社区党委书记陈清华抱着厚厚一摞资料走到镜头前，开启直播。

“嗨，大家好，我们又见面了。这是我们每周星期四的逢‘四’说事直播节目，主要目的是为广大居民解决日常问题、解答政策疑问。欢迎大家踊跃提问，能够现场解答的，我们第一时间为大家解答；需要下来落实的问题，统一在下周直播时回复大家……”一年多时间的积累，陈清华直播起来十分熟稔，还不忘与居民们问候寒暄。

“社区有没有免费的厨师培训班？”“什么时候发放育儿补贴？”……直播间里陆续有居民提问，偶尔还有外街道、外区县的网民参与提问，陈清华均耐心一一解答。

在陈清华的对面和侧面，各坐着一名社区工作人员，一人负责查看屏幕留言，一人负责登记居民所提的问题。笔者发现这本厚厚的登记簿上，问题序号已经排到613，而这只是今年以来的登记量。

针对达川区近年推行的“一村（社区）一品牌”建设工作，2024年，四合社区锚定社区基层治理痛点，推出“逢‘四’说事”抖音直播节目，约定在每周星期四10时、19时30分进行抖音直播，集中解决居民急难愁盼问题。“要跟上时代，用现代化的手段做好基层治理工作。”陈清华表示，这种方式不仅更加高效，而且让老百姓少跑路，他们的幸福感、满意度自然就提高了。为精准解答居民的问题，陈清华平时没少下功夫，不仅在网上大量查询相关政策，还四处走访相关部门，将收集的政策资料装订成本。时间久了，他已成了半个“政策通”。

不仅要充当解答政策的“政策通”，还要做好解决问题的“急先锋”。2024年6月，在“逢‘四’说事”直播间，一居民反映蜀东花园周边行道树上虫子泛滥，时常会掉到在树下休息和过往的人身上，让大家很困扰。接到反映后，陈清华第二天便安排工作人员购买药物，协调洒水车，对蜀东花园一带的绿化树木进行统一消杀。这样的例子还有很多，据统计，从2024年3月7日开启首场直播，四合社区已累计为居民解决1100余件事项，目前抖音账号粉丝2777人。

当天20时30分左右，直播间在线人数达到高峰，居民提出的问题不断滚动，工作人员不得不一遍遍往回滚动屏幕，不漏掉居民所提出的每一个问题。陈清华对大部分问题都能快速解答，遇到不了解的，还让工作人员现场打电话咨询，争取第一时间为居民作出正确、详细的解答。

时间来到21时，直播间依然有居民提问，为不影响次日工作，陈清华在向居民做好解释工作后，结束了当晚的直播。陈清华和两位工作人员走出居委会大门，街上行人已经稀疏。一个半小时的直播，陈清华还显得十分精神，“可能是由于一直高强度地直播，神经处于兴奋状态，并不觉得累。但是每次晚上直播完回家洗漱后，疲惫感便袭来，倒头就睡。”问及为何乐此不疲，陈清华回答：“每周与居民朋友相聚，为他们解决问题，累并快乐着。”（何双将）