本报讯 今年以来,遂宁市大英县人社局通过建强服务平台、夯实服务基础、注重上下协同、提升服务质量等举措,持续优化人社公共服务。
建强服务平台。围绕打造“城区10分钟+农村30分钟”人社服务圈总体目标,持续推动县、乡(镇)、村平台体系化标准化建设,重点加强乡镇、村和社区平台建设。目前,累计投入资金140万元,完成县级平台、6个乡镇平台、6个村级中心站点的改造提升工作。
夯实服务基础。大力实施“互联网+人社”行动计划,升级完善“金保网络”,深度对接省政务服务一体化平台,全面梳理公共服务、行政许可、行政确认事项,进一步规范、简化办理流程,实现县、乡、村三级沟通更及时、信息更畅通、服务更精准、渠道更宽广。
注重上下协同。扎实开展“大英人社事、最多跑一次”改革,深入推进“社银一体化”合作、综合柜员制经办服务,推动32项人社公共服务事项下延到乡(镇)、村(社区)服务平台办理,使人社服务更便捷、更高效。
提升服务质量。通过举办业务培训会、经办服务培训班、开展“练兵比武强技能”活动等多种方式,大力加强队伍能力建设,从规范平台建设、标识标牌、服务流程、举止礼仪等方面不断增强服务的专业性。
(张欣 李东)