本报讯 为进一步提升人力资源社会保障公共服务水平,近期,广安市武胜县农业银行积极配合人社部门大力推进社保卡发放工作,通过批量、现场制卡、上门服务等方式,累计发放社保卡135729张,有效满足了城乡居民对社保卡综合服务需求。
广泛宣传,普及社保知识。该银行在全辖网点通过LED显示屏、液晶电视、宣传展架等方式宣传社保卡金融服务应用功能、用卡常识等内容,提升群众对社保卡的认知度;与当地镇、村工作人员深入各行政村发放“社保卡明白纸”,现场为群众答疑解惑,进一步提升群众办卡意识;网点工作人员通过引导客户网上申办或现场递交申请的方式,多方位采集社保信息。同时,工作人员还指导办理社保卡的客户使用个人掌银、社保自助终端机等渠道办理费用查询、自助缴费和医保结算办理等业务,进一步加快社保工作的推广。
多方推进,畅通制卡渠道。一是以科技为支撑,批量办理社保卡。该银行与人社局社保部门达成银政合作协议,通过科技部门工作人员完成与社保系统采集数据对接,采取批量制卡的模式,完成社保卡开立工作。二是以网点为依托,现场制卡。该银行购置社保卡自助制卡机,依托、人社、公安等部门信息数据共享,实现了少量社保卡“即时制卡、立等可取”,有效满足群众因挂失补卡等急需用卡的需求。
上门服务,践行社会责任。为及时发放社保卡,该银行抽调20名业务骨干将开立的社保卡按村清理造册,并与各乡镇政府部门联系,分批次将社保卡送至当地村镇。对部分因病不便到网点办理社保卡激活的特殊客户,提供上门服务,双人上门为其办理激活、解锁、挂失等业务,将温暖送到困难群众的家中。截至目前,武胜县农业银行已办理社保卡上门服务130余人次,切实为群众领卡、激活、领取养老金、办理就医结算等方面提供便利,得到了群众的一致好评。
(邓黎明)