近年来,广元市旺苍县东河镇治城社区依托省级城乡社区治理试点,创新打造“讲故事、造名片、办实事”治理模式,勾勒出一幅“党群同心、服务暖心、治理贴心”的和美画卷。
如今,治城社区居民满意度连续三年稳居98%以上,获评省级基层治理示范社区、省级“六无”平安社区等荣誉,成为基层治理的示范样本。
讲好红色故事 凝聚治理合力
走进治城社区,浓郁的红色文化气息扑面而来。红军城党建文化综合体作为社区新地标,用1个红色教育馆、3条党建长廊、6个党群服务驿站串起红色脉络。在这里,16支宣讲队伍累计开展沉浸式党课30余场次;以“红城娘子军”为代表的12支党员志愿服务队,用超2万小时的服务时长,让红色精神在实践中传承。
老城记忆馆里,泛黄的粮票、生锈的缝纫机无声展露出岁月变迁的痕迹。东河故事墙上,手绘的码头商贾、市井生活重现老城风华。“寻找老邻居”活动中,白发苍苍的老人执手相认。非遗技艺展上,蜀绣、木雕等传统工艺引得年轻人驻足。社区编纂的《治城记忆》文史集,成为居民案头的“乡愁手册”。32场活动、2万余人次参与,老城故事成为居民凝聚共识的情感纽带。
居民议事亭里,“茶乡茶话会”正在进行,另一边,“红场龙门阵”已围满了议事的居民。近年来,治城社区积极搭建协商议事平台,让居民从“旁观者”变“当家人”;绘制社区资源分布图,清晰地标注社区每一处商铺、每一片绿地,提高居民对社区的归属感和认同感;停车难的老小区有了标准车位,老旧楼房装上了电梯,居民生活幸福感显著提高。
打造特色名片 温暖万家灯火
“有纠纷,找邓大哥!”在治城社区,这句话成了居民的口头禅。在社区党委书记邓文全的办公室里,7本居民需求动态管理台账整齐排列,记录着350余起矛盾纠纷调解过程。15年扎根基层的经验,让他的工作室成为矛盾化解的“终点站”。一次,两家商铺因摊位摆放位置起了争执,邓文全带着台账上门,摆事实、讲道理,最终促成双方和解,这样的故事每天都在发生。
“陈红娘驿站”里,粉色的墙上贴满了单身青年的信息卡,电脑里3个动态更新的人才库、资源库、活动库承载着社区年轻人的婚恋梦想。依托县委组织部、团县委等部门,联动旺苍在线网络传媒平台,“东河之恋”联谊会已成功举办3期,32对青年在这里牵手。一位“脱单”的小伙高兴地说:“没想到社区还管我们的终身大事,真是太暖心了。”
在“王大姐照护站”,8支党员结对帮扶队伍和14个低龄老人互助小组编织起养老服务网。社区党委副书记王晓英每天都会到照护站看望老人,陪他们聊天,帮他们理发。
办好三件实事 破解民生难题
就业是民生之本。治城社区搭建的就业信息平台成了居民和企业沟通的桥梁;与3家企业合作开展的“培训+就业”直通车定期发车,切实提高了居民的职业技能水平;打造“红城厨师”等特色就业品牌,带动400名居民实现就业,人均增收3万余元。
在“红孩儿”活动室,留守儿童们在志愿者的指导下画画;“夕阳小榭”里,老人们围坐在一起包饺子。社区依托慈善基金,对低保户、留守儿童、外来务工人员分类帮扶,82名困境儿童的微心愿已全部实现。
面对拆迁还房等复杂矛盾,“五老调解队”的退休干部、“法律明白人”的专业律师走街串巷,帮助居民解决这个“急难愁盼”问题。100余起重大矛盾纠纷的化解,换来了社区的平安和谐。
从文化浸润到服务升级,从民生改善到治理创新,治城社区的实践证明,基层治理的密码在于用心用情。当红色基因融入血脉,当民生情怀化作行动,当共治共享成为共识,一幅基层善治的美好图景在这里徐徐展开,也为其他城乡社区提供了可复制的“治城经验”。(刘连福 李佳 唐福升)