本报讯 近期,广安经开区税务局多措并举,切实做好城乡居民基本医疗保险征收各项工作。
强统筹,夯实主导“责任田”。成立征收工作领导小组,明确5大部门、3个乡镇街道征收职能,统筹内外,双向协调,压实征收责任;搭建3+1缴费服务平台,召开联席会议2次,实行多部门沟通联络常态;组建税务专业服务团队,提升数据硬核保障,举办培训15场、座谈会8次。目前,共有48170人完成了城乡医保缴费工作,入库费款1247.27万元。
建机制,促成征收“一盘棋”。建立城乡医保征收目标管理制度,制发征收统计进度表,开展费款征收分析会5次,实现费款平稳入库;建立税务与社保中心、乡镇街道、村组三级联络员机制,确保信息互通,数据共享;落实问题台账登记处理销号工作,对缴费人、乡镇街道及社保中心反馈的问题进行台账管理,指定专人跟踪反馈。目前,共解答处理问题1200余起,问题销号率100%。
活载体,打造服务“快速路”。借助网络、微信等平台加强政策宣传辅导,开设社区、村组便民征收服务点,拓展四川税务手机APP、电子税务局等“非接触式”缴费渠道,并提供缴费人基础信息线上修改业务,线上办理退费119笔,打通了征收服务“最后一公里”。解决了因系统和网络推送失败造成缴费人不能及时享受待遇的问题,为37名缴费人开通“绿色通道”。(彭军林)