3418 期 / 第6版:乡村振兴·宜居宜业
昭化区数字赋能 便民服务从“群众跑”变“数字跑”

本报讯 近日,广元市昭化区太公镇水磨村村民阳明朝走进村便民服务室,找到村里的代办员陈文建,想查询一下自己的养老保险是否缴纳成功。

陈文建将阳明朝的社保卡信息,通过扫描仪传给太公镇便民服务中心工作人员,再通过可视电话视频连线,便与镇上建立了实时现场查询通道。很快,阳明朝的相关信息就查到了。成功续保了。听到视频里的答复,阳明朝笑道:以前要办这些事,需要来回坐车,现在好了,在村上就能办理,太方便了。

近年来,得益于数字技术赋能,昭化区加快推动数字技术走进乡村田园,让农民生活更便捷,为乡村振兴锦上添花。如今,残疾人护理补贴资格认证、林木采伐许可证等238项便民服务事项,已经实现了在村上办理。下放权限、优化流程,既能提高群众办事的便捷度,又能提升为民服务的精准性,很大程度上打通了基层公共服务最后一公里

现在不出村便能快速地办理业务,得益于当地建立推行的村能办便民服务智慧平台。

一台彩色打印机、一台高倍扫描仪、一部可视电话、一台电视、一套政务外网、一本记录台账,搭建起村(社区)与镇、镇与区实时对接的视频审批通道。通过可视化的预审系统,村一级进行初审和上传资料,镇级服务中心即可现场办结,减少了中间环节,提高了办事效率,把村代办、村帮办转变为村能办,真正打通了为民服务最后一公里太公镇便民服务中心主任王睿说。

王睿介绍,过去村里帮村民代办业务,通常是把要办的事情集中起来,三五天统一去镇上办理一次。由于代办时限较长,不少村民不愿意让村级代办员帮忙办理。但村民自己去办理,就需要花费时间和车费。

202110月以来,昭化区利用数字化手段破解群众办事难题,在全区推行村能办便民服务体系改革,将与农村群众密切相关的61项服务事项前移到村,以前需要到镇上办理的事项如今在村里就能办理。

昭化区松林村地处群山之中,过去村民办事很不方便,到镇上来回需2个多小时,去区里花的时间更多。倘若群众不清楚办事流程、所需材料,还要多次跑、反复跑。如今,通过村能办,省去了不少环节,很多事项在村里、家里就能办好,真正实现便民服务从群众跑数字跑。(杨黎明)