今年以来，宜宾市长宁县司法行政系统通过开展“小桌子”“小喇叭”“小窗口”“小探头”的“四小服务”活动，解决民生诉求，架起为民服务连心桥。

“小桌子”解民纷

“感谢！10多年的心结终于解开了。”近日，盐井村村民黄某表示，司法所的“小桌子”服务让他意识到，当自身权益受到侵害时，要通过法律渠道解决问题。

此前，黄某与邻居赖某因四亩林地的林权发生纠纷，曾多次到县上有关部门上访。长宁县司法行政系统了解情况后，派出调解小组就双方矛盾纠纷进行调查走访，并依据相关法律法规梳理了处理意见，最后组织双方当事人进行调解，达成一致协议。

这是长宁县司法行政系统开展“小桌子”服务的一个缩影。行动中，该县司法行政系统组织258名人民调解员进村入户，依托农村群众院坝小桌子开展矛盾纠纷排查化解行动，针对情况复杂、化解难度大、影响范围广的疑难积案和重大矛盾纠纷，以“一案一专班、一案一策”方式，背靠背、院坝式集中力量进行调解。目前，该县司法行政系统已成功化解矛盾纠纷1026件，其中疑难积案6件、重大矛盾纠纷12件。

“小喇叭”提素质

“要用身边人、身边事带动社区群众遇事找法、办事依法，用法治思维解决遇到的矛盾纠纷。”近日，长宁县司法局硐底司法所所长吴诗华在安宁社区开展“民法典进社区”主题宣讲后如是说。社区群众表示，这种“小喇叭”形式的宣传效果很受用，充分调动了大家学法、用法、尊法、守法的积极性。

为做好“小喇叭”服务工作，该县司法行政系统建立了“群众点单、部门服务”工作机制，创新实施公共法律服务室长、站长、组长“三长”工作法，联合热心公益法律服务志愿者，层层收集群众普法需求，依托村（社区）广播站小喇叭，定期汇总并组织开展普法宣传180场次。此外，该县司法行政系统还联合县人民法院、县人民检察院等政法单位，针对青少年、妇女儿童等特殊群体，利用校园、社区小喇叭开展普法宣传进校园、进社区活动120余场次。

“小窗口”惠民生

“感谢党和政府的关怀，现在第一阶段工资已收到。”这是前段时间，长宁县公共法律服务中心在2020年度办结的援助案件中，对“32名农民工追索劳动报酬案件”部分受援人进行上门回访时得到的回复。期间，中心工作人员向受援人发放《保障农民工权益宣传手册》，还建立了解疑微信群提供指导。

这是长宁县司法行政系统以“小窗口”开展惠民服务的缩影。据了解，长宁县司法行政系统在县公共法律服务中心专设法律咨询“小窗口”，组织县内2家律师事务所、6家法律服务所共48名法律服务人员轮流“坐诊”，累计提供法律咨询318人次。同时，依托县司法行政指挥中心，针对老弱病残孕等特殊群体，探索“公证+司法所”“法律援助+司法所”的便民窗口服务新模式，实现法律援助、公证事项马上办、一次办、上门办。目前，该县公共法律服务中心已提供法律援助12件、公证上门服务5件，减免公证费3万余元。

“小探头”暖民心

6月中旬，马河村村民吴某明夫妇在当地司法所通过省司法行政远程视频会见系统，与在监狱服刑的儿子实现了“面对面”交流。

为实现远程探视，该县整合财政资金50余万元组建“智慧执法”系统，在县司法局、13个司法所建成14个远程视频会见点，连通省内各监狱、戒毒所，为服刑人员、戒毒人员亲属提供亲情会见平台，解决了监狱服刑人员、戒毒人员与家属会见难问题。

该县司法局有关负责人表示，下一步，将立足职能职责深化公共法律服务，细化完善民生项目清单，集中推出一批便民惠民利民措施，有计划、分步骤高效推进，以实际行动践行司法为民初心，切实提升人民群众幸福感、安全感。（宋成均 李彦）