春节假期结束，人们开始返岗复工，“高铁票难买”“机票太贵”等话题频繁登上热搜，这时，不少“有心人”纷纷上线，利用大家最关心的购票问题实施诈骗。

近日，泸州市民邓女士收到一条陌生号码发来的短信，称她乘坐的航班因机身故障已被取消，需要联系客服办理改签或退票手续，并领取300元的补偿费用。邓女士收到短信后，立即拨打了短信中的客服热线。

热线拨通后，电话那头的“客服”对邓女士的身份信息和航班号进行了核实，同时引导其关注了一个名为“民航局政务服务”的微信公众号（经核实，该公众号为中国民用航空官方公众号，嫌疑人借此步骤来骗取信任），并向该公众号发送机票改签及补偿金领取申请。

但申请发送过后对方并未回复，随即，“客服”解释道航空公司无法在公众号内直接处理，需要她添加专业“客服”的个人微信号。

成功添加“客服”为好友后，对方发来一个视频会议软件安装包，要求邓女士下载安装，并打开屏幕共享功能进行一对一指导。邓女士按照对方的指示进行操作，在对方发来的网站上绑定了自己的银行卡，同时开通了个人账户向企业收款的权限。

紧接着，“客服”以“验证账户是否绑定成功”的理由要求邓女士在自己的手机银行上向指定银行账户转账13222元，验证成功后该笔转账会随补偿款一起退回。邓女士信以为真，立即照做。

然而，转账完成后邓女士却发现“客服”的电话无法接通，自己的微信也被对方拉黑。此时，她才意识到自己被骗，于是立即报警，共计损失13222元。

◎套路解析

1.利用票务信息获信任

嫌疑人通过非法途径获取航班信息，再通过电话、短信的方式告知受害人航班取消。由于嫌疑人提供的姓名、航班号及日期等信息均与受害者的订票信息一致，受害者往往未经核实便信以为真。

2.提出理赔并要求屏幕共享

骗取信任后，嫌疑人以“航班延误”“机票改签”等理由主动提出“退费”或“理赔”，同时要求受害人下载视频会议软件，并开启屏幕共享功能，手把手指导受害人操作，途中可能会窃取受害人银行账户信息。

3.通过各种理由诱导转账

嫌疑人以“转账验证账户安全”“刷流水确保理赔通道畅通”等为借口，不断诱导受害人向其提供的账户转账。

4.等待钱款到账后消失

一旦资金成功转移，嫌疑人会立即中断与受害人的所有联系，销声匿迹。

◎温馨提醒  

1.当接到机票退改信息时，一定要通过航空公司官方客服电话、官方网站等多方渠道核实。

2.出行时务必要通过官方途径订购机票，正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般通过原支付渠道返回。

3.切勿随意下载来源不明的APP，不可点击来历不明的网站链接。对于陌生人的屏幕共享请求，务必坚决拒绝。

4.保护好个人的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息，不要随意透露给任何人。（熊猫反诈）