本报讯 “在微信、支付宝上实名认证后就可以申领医保电子凭证，还可以在‘国家医保服务平台’APP上将老人、小孩的账户设为亲情账户，申领成功后可直接在手机上扫码结算、查询账户余额、办理异地就医备案等业务。”近日，泸州市纳溪区医保局办事大厅业务引导员沈雅婷正在向等候的办事群众演示如何在手机上申领、使用医保电子凭证。

经过近一周的系统停机切换，纳溪区医保局顺利上线“国家医保服务平台”。停机切换期间，各项医保业务堆积，为预防部分功能不够完善，本地数据迁移不顺畅等可能引发的问题，新系统上线前，纳溪区医保局组织部分单位试运行，收集反馈系统运行的数据故障，及时调整完善，确保新系统上线顺利运行。

新系统上线后，线下窗口业务量激增。在此基础上，纳溪区医保局积极强化办事大厅领导带班和值班值守制度，增设办事大厅业务引导员，引导群众使用医保电子凭证自助办理查询类医保业务；分流窗口业务，新增医保临时服务窗口，缓解窗口办件压力。“今天办事的人很多，但是办事效率很快，出现问题还有专人解答，真是方便周到。”在办事大厅办理业务的群众连连称赞。

“‘国家医保服务平台’具有统一、高效、兼容、便捷、安全的优势，能有效解决标准不一、数据不通、系统分割、区域封闭等弊端问题，契合群众对新时期医保工作一体化、便捷化、智能化需求。”纳溪区医保局相关负责人表示，下一步，该局将结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和“民心守护”工程，持续跟进应用完善，做好功能优化，不断提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。（王超明 廖松）