本报讯 为全力应对新冠肺炎疫情，切实保障人民群众和公安民警的身体健康和生命安全，近日，广安市公安局前锋区分局结合辖区实际，科学调整窗口服务模式，强化窗口服务指导指引，有效避免了人员集中办理业务的情况发生，确保疫情期间户政窗口“业务不中断、服务不缺位”。

连日来，该局围绕户政、出入境业务办理时限及具体要求，全面梳理需限时办理、当面办理的服务事项，并视情况调整；重点清理办理户政及出入境业务中尚未办结的事项，提前告知群众，做好协调；充分运用“双微”、政务网站、警民微信群等平台，及时发布疫情期间户政及出入境窗口临时调整措施，引导广大群众合理安排办事办证时间；深入摸排辖区涉外人员，汇编多种疫情防控宣传资料，组织民警进行广泛宣传。

此外，该局还大力推广“互联网+公安”“微户政”等在线服务平台，对不需要当面办理的业务，全部实行网上办理；调整充实后台警力，落实专人负责线上受理业务办理清理，始终保持网上服务优质高效。同时，该局坚持“特事特办、急事急办”原则，对个别行动不便的办事办证群众，联合社区街道，实行上门服务；对群众确需马上办的或其他疫情防控工作应急事项，在确保安全的情况下，灵活材料提交传送方式，加快审核办理流程，尽可能提供便捷。（李小刚）