3060 期 / 第8版:生活百事
三大运营商携号转网细则出台 四类号码暂不能转

1114,三大运营商发布携号转网服务细则,目前已进入试运行阶段。1349174170等一批号码不能携号转网,快来看看有你的号码吗?

◎携号转网试运行,这些地区优先体验

14日,中国移动称,于1110启动携号转网系统上线试运行,将在全国分阶段、分区域逐步开放携号转网服务申请,设置线上线下客户服务专席。中国联通称,1110起,中国联通携号转网服务在全国上线试运行。中国电信表示,1110,在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服务基础上,中国电信剩余26省份携号转网服务进入试运行。

◎这些号码暂不能携号转网

14日,三大运营商还公布了携号转网服务细则,下面这些号码现阶段不支持携号转网。

1.卫星移动业务号码:网号为1349174等号码;

2.移动通信转售号码:网号为170171162165167等号码;

3.物联网号码:物联网专用网号(如146148149140-1441064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;

4.其他不符合国家政策规定的情况。

◎携号转网需满足哪些条件?

值得注意的是,并非不是上述号码就能携号转网,还需满足下列条件:

1.实名入网,现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;

2.处于正常使用状态(非挂失、停机等);

3.与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;

4.与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;

5.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

◎号码是否满足携号转网条件可短信查询

中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。

中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。

中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈用户查询结果。

满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。(星华)