本报讯 近年来，“四川科技扶贫在线”巴中市恩阳区运管中心充分发挥平台服务效能，有序调配科技资源，满足了5万多户贫困户生产技术需求，为其提供了产业发展技术支撑，实现了科技服务快速精准、财政资金节约高效的目标。

广泛宣传，人人知晓。通过电视、广播、山水恩阳微信公众号、发放宣传海报等形式，宣传“四川科技扶贫在线”平台功能、使用方法，使该平台真正成为老百姓脱贫致富的好帮手。

整合资源，全域覆盖。平台汇聚了包括驻村干部、第一书记、驻村农技员、帮扶干部、实体经济技术人员、农业产业领域科技人员在内的3000余名信息员，全域覆盖119个贫困村、79923名贫困人口，实现了产业技术帮扶无盲区、无死角、精准到位的目标。

健全制度，快速响应。制定了《分诊员职责》《信息员职责》《专家职责》等6项制度，建立骨干信息员队伍，积极收集群众技术需求，并及时上报处理；同时，运管中心着力打造快速服务性平台，分诊员在接到技术需求时，及时诊断，做到1小时内将问题分诊给专家。

创新思路、精准服务。对于重大技术需求，平台及时安排所需专家赶赴现场，提供技术帮扶；并结合现场照片或视频准确诊断，用通俗的语言为农户提出可操作性解答方案。

截至目前，该平台已解决科技需求5100余条，为贫困户挽回经济损失300余万元。通过回访，专家对贫困户技术咨询的解答率和贫困户对专家解答的满意度均达100%。

（李明）