本报讯 2021年,巴中市南江县科协以天府科技云服务工作为统揽,采取“三抓三提三促”工作法,全员全力抓实“保姆式”服务工作,推进“天府科技云服务”高质量发展。
抓机制提质量,促推服务“专”。南江县科协把以全员“保姆式”服务推进“天府科技云服务”高质量发展工作放在首位,创新“531保姆式”服务机制,将全县划分为东西南北中5个“战区”,每个战区落实1~2名专职“科保姆”,对“重点企业、重点部门、重点乡镇”3个服务对象进行专人专服,实施1张“保姆服务”联系卡,压实攻坚责任,全员当好专职“科保姆”。
抓队伍提能力,促推服务“优”。南江县科协坚持以点带面,每名专职“科保姆”面向服务区域建立“重点企业、重点部门、重点乡镇”三张服务清单,在相应的服务单位培养发展1~2名兼职“科保姆”,壮大服务队伍,提升服务效率。同时,不定期组织兼职“科保姆”就服务内容、服务流程以及服务方式方法等进行细化培训,为提供更专业更优质的服务奠定基础。
抓督导提实效,促推服务“实”。年初,南江县科协研究印发了《关于分解下达2021年度“天府科技云”目标绩效考核任务的通知》,明确了工作任务。同时,坚持“一周一研”制,召开会议听取每名专职“科保姆”月度目标任务完成情况、服务过程中存在的问题及工作建议,集中研究如何更好地指导用户对标达标,发布科技所能和所需,利用平台促成科技交易,更好地实现为科技工作者创造财富、为企业创造效益。
截至目前,全县在“天府科技云”平台注册个人用户16646人、组织机构757个,开设科创工作室935个,发布科技成果48个、科研项目4个、科技所能421个、科技需求236个,成交量累计达到810单;委托科研项目12个,成交科研项目4个;注册科普共享基地7个,科普浏览量100万余人次。其中,完成保姆式服务交易40余单。(岳相琼)