蓬勃生长的文明力量浸于点滴之处，崇德向上的文明新风染于方寸之间。近年来，眉山市仁寿县全面开展推进全省首批县级融媒体中心和新时代文明实践中心融合发展试点工作，坚持把“两个中心”建设作为基层宣传思想工作的重要阵地，创新服务载体、理念、内容、方式，统筹谋划、建设、运营，探索平台、队伍、机制、功能融合实现途径，有效融通线上与线下渠道，合力打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众“最后一公里”，产生了“1+1>2”的蝶变效应。

创新服务载体 推进平台融合

“我是通过融媒体中心的‘大美仁寿’App给孩子报名参加公益课堂的，课程丰富有趣，孩子非常喜欢。”近日，市民李力说，他在使用“大美仁寿”App看新闻时，发现了“向阳花开·青苗公益课堂”活动。于是，他立即提交相关报名信息，通过线上审核后，他的孩子获得了一个免费学习“席位”。

据介绍，“向阳花开·青苗公益课堂”是仁寿县新时代文明实践中心发挥阵地作用，通过链接政府、学校、返乡大学生等资源，免费为县域内6～12岁青少年儿童提供“教育+托管”相结合的公益性暑托服务。

并且，不仅市民可以通过“大美仁寿”App报名参加活动，志愿者也可以通过该平台报名参加志愿服务。只要“向阳花开·青苗公益课堂”在App上发布招募令，志愿者都可以踊跃报名，以个人专业特长协助开展课业辅导、体能训练、手工指导、光影文学指导、趣味阅读指导等暑期课程。

据悉，“向阳花开·青苗公益课堂”是仁寿县“两个中心”融合发展服务群众的成功“样本”之一。“我县面宽人广，文明实践阵地分布散、距离远，传统方式引导服务群众存在不少短板。”仁寿县新时代文明实践中心办公室负责人徐琳介绍，为此，该县坚持以“互联网+”思维赋能融合发展，推动文明实践阵地和融媒体平台双向融合，将新时代文明实践中心管理平台植入融媒体中心客户端，开设“文明”版块，打造集指挥调度、数据分析、宣传教育、服务群众于一体的智能化平台。

同时，该县搭建数据共享平台，统筹建立“群众需求、志愿项目、阵地资源”三张网上服务清单，推进群众点单、所站派单、志愿接单等“五单”模式。

“通过群众点单、平台接单、所站派单等程序，服务群众更加便捷精准。”徐琳说，“志愿活动开展后，我们还会在平台上晒单，让群众根据满意度进行评单。”目前，该县已组建新时代文明实践志愿服务队伍2271支，注册志愿者达26.8万余人。

创新服务方式 促进功能融合

聚焦群众所思所想所盼，近年来，在仁寿县“两个中心”融合的进程中，该县采取三项举措，拓展更多功能模块，提升平台集成能力和智能化程度，更好地发挥文明实践凝聚群众、引导群众、服务群众的作用。

提高便民服务水平。该县将引导群众与服务群众相统筹，60余项高频政务事项入驻“大美仁寿”App，依托其政务服务功能，组织开展医保卡激活认证、代缴水电气费等“帮代办”志愿服务5000余次，让群众感受到“家门口”的暖心服务，实现群众和志愿者双向减负。

提升基层治理能力。该县开设“有奖爆料”“政务问答”专栏，将群众反映的问题以“发点球”方式“定向派单”，实行24小时核实回复制，推进线上线下联动处置群众“急难愁盼”问题，群众有效回复处置率达100%。

提增精神文化生活。该县运用融媒体VR、云平台等技术手段，将图书馆、爱国主义教育基地、道德模范巡展等文明实践资源与群众性文化、体育、科普、公益等文明实践活动相结合，把活动从线下搬到线上，组织开展“向阳而声”“技艺里的陵州”“万人赏月迎中秋”“云上梨花”等活动1.4万余场次，直接服务群众150余万人次，群众精神文化生活得以丰富。（郭侨 刘润红 潘帅 本报记者 苏文保）