本报讯 近日，广元市旺苍县五权镇中河村贫困村民杨加松向村里反映未领到林地补偿款的问题后，村里把这个问题放到精准扶贫事项公开墙上公示。不到一个星期，杨加松就领到了补偿款。据该村村干部介绍，这是“问题上墙”推动了事情的解决。

“在脱贫攻坚工作中，如果群众反映的问题得不到及时回应，‘小问题’有可能变成‘大信访’。”五权镇相关负责人说，为推动广大干部改进工作作风、提高工作效率，有效化解民生、扶贫领域信访问题，该镇推行“问题上墙”工作法，产生了较好效果。

据介绍，五权镇在13个村（社区）设置了民生和扶贫事项公开墙，把民生扶贫领域突出问题尤其是群众反映的信访问题写在板上、挂到墙上，标注承办人、解决办法和办结时间等，接受群众监督。同时，该镇还开发了民生及精准扶贫“问题上墙”网络系统，录入每个“上墙”的问题，有关人员在手机上点击该系统，就能随时了解问题的办理情况。

自推行“问题上墙”以来，该镇共公布群众反映问题36个，目前已全部办理，办结率达100%，群众满意率达96.5%，没有发生一起越级上访事件。

（陈绍海）