在当今时代，科技与文旅的深度融合，已然成为驱动产业升级的关键力量。科技赋能，让文旅“活”力四射、“新”意盎然，产业实力愈发“强”劲。近年来，乐山以“工业强市、文旅兴市”作为战略指引，凭借政策创新与科技赋能的双重驱动，不断擦亮文旅这块“金字招牌”。

从智慧景区的精心打造到国际旅游品牌的着力塑造，从惠民消费的激励举措到产业融合的多元探索，乐山以系统性的政策布局，积极响应省委省政府“建设世界重要旅游目的地”的使命，彰显出文旅大市的担当与作为。

科技赋能 智慧景区建设升级

科技赋能是乐山文旅发展的核心动力，而政策则为科技的落地应用筑牢了坚实根基。乐山高度重视文旅产业的科技运用，出台了一系列政策，鼓励景区开展智慧化建设。峨眉山景区便是其中的典型代表之一。作为乐山文旅的一张闪亮名片，该景区在科技与政策的双重推动下，智慧化建设成果显著。

近年来，峨眉山景区陆续推出了票务新系统、“外骨骼登山装备”、无人机低空物流运输等多种新型智慧项目。特别是今年9月升级的金顶索道票务系统，正式推出2号索道下行分时预约服务机制。这一举措不仅满足了游客多样化的出行需求，进一步优化了游客的出行体验，还提升了景区的智慧化运营调度水平。以前每逢旅游旺季、节假日的下行高峰时段，金顶索道常常出现人流拥堵、排队时间过长等现象，而分时预约服务的上线，有效分散了人流，解决了这一难题。

采访现场，金顶索道运营服务部经理向乐向记者展示了操作流程，充分展现了科技的便捷性。游客只需通过手机微信扫描预约二维码，填写证件号码，就能轻松完成预约。此外，景区还设置了多个线下预约点，通过刷身份证取号的方式，为游客提供便捷服务与多种选择。

这种线上线下相结合的预约方式，是科技与政策协同作用的结果。政策引导景区借助科技手段提升服务质量，而科技的应用则让政策目标得以顺利实现。

眼下，乐山正进一步加大对景区智慧化建设的政策支持力度，鼓励更多景区引入先进的科技设备和管理系统，打造更加便捷、高效、智能的旅游环境。

产业融合 文旅经济多元发展

众所周知，乐山的文旅产业发展不仅聚焦于景区的智慧化建设，更以政策为纽带，推动科技与文旅及多产业深度融合，构建多元发展的全新格局。该市提出的“124”文旅发展思路，为科技赋能产业融合指明了清晰方向。

在政策驱动下，乐山文旅借助科技力量，实现文化创意、赛演娱乐、特色美食、康养旅居等产业“跨界融合”，形成业态丰富的文旅经济新生态。

在文化创意产业领域，科技成为激活历史文化资源的“金钥匙”。乐山运用大数据梳理峨眉山、乐山大佛等核心文旅IP的文化脉络，采用3D建模、AR技术将非遗技艺、民俗故事转化为可互动的数字内容。在政策驱动下，景区与文创企业携手共建“智慧文创体验区”，游客通过VR设备沉浸式参与古法造纸、竹编等非遗制作，让文化消费从“静态购买”转变为“动态体验”。

科技同样为特色美食与康养旅居产业注入了新的活力。针对“世界美食之都”建设，乐山出台专项政策，支持餐饮企业引入智能点餐系统、后厨标准化管理设备，通过数据分析精准匹配游客口味偏好，推动跷脚牛肉、甜皮鸭等传统美食实现“标准化生产+个性化定制”。

政策支撑 塑造全球文旅品牌

乐山确立了建设国际旅游城市、打造享誉全球的世界重要旅游目的地的宏伟目标。在政策支撑下，乐山将科技作为品牌全球化传播与服务国际化升级的重要支撑，以“科技+政策”双轮驱动，推动乐山文旅品牌走向世界。

在品牌塑造方面，科技让乐山文旅形象实现“精准触达”。乐山提出打造“我心向往·乐山乐山”国际文旅品牌，支持企业开展国际营销活动，利用互联网、社交媒体等渠道，向全球推广乐山的旅游资源和文化特色。同时，乐山加强与国际旅游组织的合作，积极参与国际旅游展会，提升在国际旅游市场的知名度。

在产业发展上，乐山鼓励培育具有国际竞争力的文旅产业，支持企业引进国际先进的管理经验和科技创新技术，提升旅游服务质量。面对日益增多的国际游客，乐山通过语言培训与多元化智能服务，展现出加快建设国际旅游城市、打造享誉全球的世界重要旅游目的地的坚定决心。

在优化环境方面，科技也为国际化服务体系建设提供了有力支撑。乐山加快构建国际一流的文旅服务体系，以游客为中心出台了一系列政策，提升旅游服务质量。针对境外游客，开设购票窗口和便捷通道、增设2000余台外卡POS机和550台外卡取现ATM机等。

科技助力乐山文旅发展，政策是关键。通过在智慧景区建设升级、产业融合多元发展、国际品牌全球塑造等方面的政策支持，乐山文旅产业正朝着更高质量、更具国际竞争力的方向迈进。接下来，该市将开展“十五五”文化和旅游深度融合发展规划编制，按照三年攻坚计划的目标任务有序推动各项工作落实，推动文旅产业成为支柱产业、民生产业、幸福产业，加快打造“闻者向往、来者依恋、居者自豪”的享誉全球的世界重要旅游目的地。（本报记者 苏文保）