提起三月，你首先会想到什么？是吹开百花的春风，还是植树造林的绿意盎然？答案也许不尽相同。而三月还有一个特殊的节日，请不要忽视，它叫国际消费者权益日。

随着网络消费成为人们生活的重要组成部分，很多商家极力打造“网红爆款”，以此吸引消费者。很多商家在宣传营销上大做文章，人为制造“网红爆款”，“踩雷”现象层出不穷，严重侵害消费者合法权益。

 ◎“三坑”服装走红，真假难辨不能退换

入门基础款单件，价格一两百元；质量精致、形式较好的定制款，价格上千元甚至过万元……近年来，汉服、洛丽塔服装、JK制服（女子高中生制服）逐渐由小众圈子走向大众视野。由于价格昂贵，又有忠实爱好者沉迷其中，愿意为之持续花费，因此这三类服饰被网友称为“三坑”。

而据调查发现，有些网上的营销手段背后暗藏着不少真正的“坑”，让很多消费者花了大价钱，也没买到质量过关或让自己心仪的商品。

宣传过程中，有些山寨品牌滥竽充数，在网上模仿知名店铺、盗取网上的测评和“种草机”拍摄的图片，并假称是自己的产品，再在各社交平台散布虚假信息，吸引“小白”掉入陷阱。据多位受访的“三坑”爱好者介绍，在“三坑”圈子里，店家往往掌握着绝对的话语权。货不对版、虚抬价格都是“三坑”服装普遍存在的问题。

 ◎滤镜消失，网红民宿只能靠“脑补”

有博主实地测评了3家标榜自己是“厦门圣托里尼”的网红民宿，结果发现这些民宿均地处偏僻，周边环境基本是宅基地和工地或是农家乐，并非网上所描绘的“海岛”“湖景”，而所谓吸引网友的“圣托里尼元素泳池”“土耳其棉花堡”，只能靠网友自行“脑补”。

据业内人士透露，许多网红民宿周围都是普通的乡村或城市景色，但店家会模仿高档场所的物品，再设计拍摄出好看的照片，生搬硬套一些网红标签来吸引顾客，“去掉网红滤镜后就如同买家秀和卖家秀，对比强烈”。

除了住宿环境和网上图片不符外，网红民宿虚假宣传还包括地址造假、优惠力度造假等。

 ◎理性消费，依法维权

在日常生活中，我们该如何维护自己的权益呢？请记住以下几件事：

1.购物时要注意查看保质期（尤其是食品）、说明书，记得索要消费凭证，比如发票、正规收据等。

2.网购时要注意商家的送货和退货条款，保存交易记录，验货时要细心。

3.当自己的消费权益受到侵害时，要勇敢地提出要求，敢于找商家理论，协商退货或赔偿等合理售后服务。

4.发生问题可先与商家进行交涉协商，同时注意收集相关证据，如果对方态度一直良好，但久拖不决，要及时采取其它措施。

5.若与商家沟通无果，可向当地消费者协会反映或向工商、卫生、税务、房管等相关行政主管部门举报，也可拨打12315电话进行维权。

  小知识：

“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

“15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。（星华）