本报讯 “感谢社区的干部们，得知今年医疗保险缴费已开始，我亲自前往社区办理相关事宜，但因不熟悉智能手机的操作而感到困扰。没想到，你们竟然亲自上门，为我处理了这个难题。”11月8日，在眉山市青神县青竹街道五更桥社区3组，几位群众围着该社区工作人员笑着说道。

今年9月，2025年全省城乡居民基本医疗保险参保工作正式启动。青神县医保系统聚焦民生福祉，坚持“重心在一线、宣传在一线、服务在一线”的工作思路，多措并举开展医保参保政策宣传，让医保贴心服务直达群众，受到了社会各界好评。

其间，各乡镇（街道）针对部分群众未及时掌握医保政策变化，以及老年群体手机办理参保业务不便等问题，以乡镇（街道）医保经办服务窗口为中心，串联各村（社区）阵地，划小网格服务半径，“面对面”宣传参保政策，“实打实”分析参保正反典型案例，帮助群众算好“明白账”，“点对点”提醒断保人员等重点群众及时参保。此外，各乡镇（街道）分类建立台账，通过组织网格员、村组干部和“片长”开展入户服务，重点对老年群体和特殊困难群众开展“一对一”参保缴费服务，把医保便民服务送到群众家门口。

截至目前，青神县已分类开展集中政策宣讲超10场次，更新103家企业职工参保台账，“点对点”发送参保提示短信5万条，发放宣传资料1.5万份，帮助群众解决问题20个。（黄丽霞 本报记者 苏文保）