昔日从军报国,今朝荣归故里。9月是秋季入伍退役军人的集中返乡月,攀枝花市东区采取提前谋划部署、提供温情服务、优化业务流程三举措做好退役军人光荣返乡工作。目前,共接待返乡报到退役军人29名,发放新版“两卡一册”29套次。
提前谋划部署。东区退役军人事务局8月底完成了新版“回乡办事流程卡”“回乡办事联络卡”“就业创业宣传手册”“两卡一册”制作。在汽车客运中心设置“退役军人光荣返乡”接待点,主动了解掌握退役军人返乡计划,开展现场迎接。9月4日,该区组织人员前往攀枝花火车南站迎接光荣返乡退役军人。东区退役军人服务中心、街道(镇)、社区(村)退役军人服务站充分利用电子显示屏、社区公告栏、横幅、返乡微信群等载体,做好退役军人光荣返乡正面宣传引导,让退役军人第一时间感受到家乡人民的关爱问候,营造参军光荣、退役同样光荣的浓厚氛围。
提供温情服务。在东区退役军人服务中心设立退役军人返乡报到窗口、休息座椅、免费矿泉水,为退役军人报到、信息采集、就业创业政策宣传等提供热情快捷服务。为退役军人送上新版“两卡一册”,让返乡退役军人及时了解相关政策,尽快适应并融入全市经济社会发展中。
优化业务流程。东区退役军人事务局积极协调区人武部、攀枝花市公安局东区分局、区人社局、区医保局等部门,通过业务整合、流程再造,共同打造线上线下集成服务。在东区退役军人服务中心大厅设立“军人退役一件事”综合窗口,将原本需要到6个部门才能办理的预备役登记、退役军人恢复户口、军地养老保险和医疗保险转接等事项,精简为“一站式”服务,让军人退役之路温暖、高效、便捷。
下一步,东区将组织开展返乡退役军人欢迎座谈会暨适应性培训会,根据掌握的返乡退役军人家庭情况和就业创业、职业教育、医保、社保、税收等需求,邀请相关职能部门讲解政策,积极鼓励、支持退役军人自主创业;夯实退役军人思想政治基础,鼓励返乡退役军人转变角色、调整心态,树立正确择业观,做到“退役不退志”,为建设攀枝花再立新功。(杨斌 胡波)